Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Name

Schlüsseldienst Löwenstadt Braunschweig

Anschrift

Freisestraße 27
38118 Braunschweig-Westliches Ringgebiet
Deutschland

Telefon

015888656070

E-Mail

[email protected]

Weitere Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.

Seitenaufruf und Server

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technische Angaben an unseren Server. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Browser- und Betriebssystemtyp. Wir brauchen diese Daten, um die Seiten auszuliefern, Fehler zu finden und Missbrauch abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem stabilen und sicheren Betrieb der Website.

Anfrage und Rückruf

Über das Formular auf der Startseite können Sie einen Rückruf oder ein Angebot anfordern. Wir erheben dabei:

• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse,
• Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort des Einsatzes,
• Ihre Beschreibung, worum es geht, etwa eine zugefallene Tür oder ein Zylindertausch.

Die Angaben dienen allein dazu, Sie zurückzurufen, die Anfahrt einzuschätzen und den Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie eine vorvertragliche Auskunft wünschen, und bei allgemeinen Fragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Pflichtfelder sind im Formular markiert; ohne sie können wir Sie nicht erreichen.

Bewertung abgeben

Im Bewertungsformular auf der Seite Bewertungen geben Sie Ihren Namen, die genutzte Leistung, eine Sternewertung und einen Text ein. Diese Angaben werden an uns übermittelt und von uns geprüft, bevor ein Beitrag erscheinen kann.

Schreiben Sie bitte keine Telefonnummer, Adresse oder Gesundheitsdaten in den Text. Wer nur mit Vornamen oder Kürzel unterschreiben möchte, kann das tun. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen.

Anruf und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse und den Inhalt des Gesprächs oder der Nachricht, soweit er für die Bearbeitung nötig ist. Bei einem Einsatz kommen Einsatzadresse, Art der Arbeit und die Rechnungsdaten hinzu.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Rechnungsunterlagen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Schriftarten von Google

Die Schriften Catamaran und Roboto laden wir von Servern der Google Fonts. Dabei übermittelt Ihr Browser seine IP-Adresse an Google, damit die Schriftdateien ausgeliefert werden können; eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Wir setzen die Schriften ein, damit die Seite auf allen Geräten einheitlich lesbar ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Reichweitenmessung

Zur Auswertung der Nutzung binden wir das Statistikwerkzeug Umami über die Domain analytics.datsoft.pro ein. Gemessen werden aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Gerätetyp und Browser sowie Klicks auf Telefonnummern, damit wir erkennen, welche Bereiche der Website Anrufe auslösen. Das Werkzeug arbeitet ohne Cookies und legt keine Profile über mehrere Websites an.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dem können Sie jederzeit widersprechen (siehe unten).

Cookies

Wir setzen keine Cookies für Werbung oder die Verfolgung über Websites hinweg ein. Welche technischen Daten Ihr Browser selbst speichert, können Sie in dessen Einstellungen einsehen und löschen.

Weitergabe und Speicherdauer

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn es für den Auftrag nötig ist oder eine Pflicht besteht, etwa an Behörden oder bei der Zahlungsabwicklung. Für Server und Statistik sind technische Dienstleister im Auftrag tätig.

Anfragen und Bewertungsentwürfe löschen wir, sobald der Zweck erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind. Rechnungen und Einsatzprotokolle bewahren wir so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen. Server-Logdaten werden nach kurzer Zeit überschrieben.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte gegenüber uns:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16),
• Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3).

Schreiben Sie dafür an [email protected] oder rufen Sie an unter 015888656070.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsicht beschweren. Für Braunschweig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, zuständig (lfd.niedersachsen.de).

Änderungen

Ändern sich Funktionen der Website oder die Rechtslage, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.